售后服务
服务承诺:
“专业、专注、专属”是我们的服务理念,“客户百分百满意”是我们的服务目标。
1. 如出现质量问题,12小时内响应,24小时内到达现场维修;
2. 我们将安排优秀的售后工程师在与您约定的时间准时上门,并提供优质服务的同时向您讲解产品工作原理及操作流程,确保操作人员日后熟练操作和维护设备;
3. 上门同时还会为“尚瑞斯”其它产品做全面检查及维护;
4. 我司设备整机提供一年保修服务,配件提供终身有偿服务;
5. 服务结束后您的服务信息将同步反馈至尚瑞斯客户服务中心,并有专人进行跟踪回访。